无缝隙政府:公共部门再造指南 PPT 电子书
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图书简介:
《无缝隙政府:公共部门再造指南(中文修订版)》第1章描述了一场在公共机构中正在发生的“静悄悄的革命”，但是政府部门面临的危机和列为报纸头条的坏消息使这一改革黯然失色。导致这场革命的是顾客社会，这一章描述了顾客社会的特征和无缝隙组织对顾客社会需求的回应方式。第2章回顾了公共和私有的官僚体制的历史，它展示了最初的无缝隙的商业和政府机构如何在19世纪中叶变得日益官僚化和各自为政。第4章详细地论述了再造的七个原则，它们的来源，以及它们是如何转变官僚机构的。第5章描述了再造的模式，探讨了这一模式的第一个阶段：评估。第6章描述了再造的四个步骤。第7章谈论的是在公共部门再造中出现的问题：你是否可以像再造所要求的那样，从头做起，像在一张白纸上作画那样再造你的机构？第8章至第10章谈论的是实施的问题。第9章详细地讲述了两个政府部门的再造事例。第10章提供了一些建议，教大家怎样应对技术专家、核心员工和其他因为再造而惴惴不安的员工的抵制行为。我还分析了一些在实施再造过程中失败和成功的事例。最后，结语部分研究了创造一个无缝隙政府机构所面临的挑战。
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本书是一本集历史、文化、地理于一体的旅游知识指南，不仅详尽介绍了当地的风光名胜、历史背景、文化渊源，还提供了住宿、饭店等最新旅游资讯。内容新颖独特，信息丰富完整，文笔生动流畅，图文并茂，方便实用。不仅提供切实可用的经验指导，而且帮助游客了解旅游地的历史、文化、政府机构及风土人情、趣闻逸事，使游客不仅...
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《精明增长指南》通过148条规划设计原则条目，系统地介绍了精明增长运动的理论及其实践应用方法。这148条原则分为4个空间层次（区域、邻里、街道、建筑）、14个方面，每一条原则均以一段文字详细解释，并配以一幅图片简单示意。有些图片反映了没有遵循此原则出现的问题，有些图片则展示了怎样在规划设计中去实施这一原则。...
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《TOD在中国:面向低碳城市的土地使用与交通规划设计指南》内容丰富，此书的写作团队融合了中美相关规划设计专家，不仅有TOD（公共交通引导开发）理念的创始人，还包括多年从事国内城市规划与设计工作、具有丰富理论与实践经验的规划专家和学者。...
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《目击者旅游指南:加拿大》设计、装帧精美，图书内容丰富，而且其中含有大量珍贵、美观、实用的图片，还有手绘插画对景点进行平面和立体的介绍，以及主要城市的购物与娱乐信息，精选的大量酒店和餐馆信息。此外，该系列图书对每个国家的历史、政治、文化、艺术、气候等多个方面都进行了系统介绍，这使之不仅是一本旅游指南...
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