法律实证研究方法 TXT 电子书

《卓越服务》派力营销图书真正卓越的客户服务是很少见的。事实上，据调查显示，尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫•科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责...

《采纳方法:化解渠道冲突》作者本人理论知识扎实，同时与其团队一直在接触并指导企业的实际工作。《采纳方法:化解渠道冲突》采用生动活泼的形式。在实际情景与对话中，穿插了21个渠道冲突案例、20张幻灯片、36篇专题讲义、8篇知识笔记、大纲及大量的图表，立体地介绍了渠道冲突的各种现象、原因、解决方法，秉持”实战、实效...

《冷战国际史研究16》介绍苏联与中朝关系（1945～1958），革命与缓和：中美和解进程中的中国对朝政策（1970～1975，同盟的深化——美日核潜艇靠港谈（1963～1964），简论1971年印巴战争期间美国对巴基斯坦政策，冷战史研究的德国档案文献资源导论，美国新闻署研究类档案浅议，罗马尼亚前驻华大使罗明访谈录（二），中国前驻保...

针对美国情报界在“9•11”事件和伊拉克战争中的情报失误，作者创造性地提出运用“以目标为中心”的情报分析方法，完善情报分析的逻辑过程，形成“确定目标—问题分解—建立模型—评估数据—填充模型—进行预测”的情报分析流程： •确定目标：对需要分析的情报目标进行界定； •问题分解：对问题进行准确、详细的定义和分解； •...

《建筑文化研究》是由南京大学建筑与城市规划学院、南京大学人文社会科学高级研究院主办、由胡恒主编的建筑理论系列文集，每年一辑，每辑由来自大陆及港澳台地区的多位学者撰写或翻译理论文章，具有很高的学术水准。第5辑里包括台湾学者徐明松关于王大闳的研究，以及塔夫里的重要文献等内容。...

书作者在大型会计师事务所从事IPO审计和财务咨询工作逾12年，具有丰富的IPO经验。本书深入透视了建立IPO财务规则的四个维度：①选择适当的会计方法；②建立有效的内部控制；③把握财务审核的重点；④规避财务操纵的嫌疑。本书根据IPO公司的公开信息，结合IPO财务的方法和重点，对大量真实案例进行了深入分析，为进一步理解IPO财...

本书是《纯粹现象学和现象学哲学的观念》三卷本的第二卷，俗称“观念2”，为作者于《观念1》完成后立即接续完成的另一巨著，但因作者对此复杂主题的过高慎重要求，直到第二次世界大战后才以遗著版问世。在现象学运动内，此书的影响力仅次于《观念1》和《逻辑研究》。全书分为三部分，包括：“物质自然的构成”，“动物自然的构成...

《管人的艺术》通过对自我意识开发、沟通能力、激励能力、领导能力、协作能力和问题解决能力的培养、开发和训练，使管理者在日常的管理工作中学会领导和激励他人。让管理者掌握倾听、交流、合作、授权、反馈、劝说、谈判等非常重要的交际技巧与能力。...

《一万种补水方法:适合不同肤质、不同习惯、不同环境的科学美容补水大全》内容简介：不是所有的补水方法都适合你，但总有一种最适合你！由皮肤博士为不同肤质、不同习惯、不同环境的你量身打造，悉心介绍各种最科学、最安全、最有效的补水方法，通过日常面部护理、自制补水面膜、喝水、食疗、按摩等多环节的系统配合，帮助...

本书源于“无印良品”于两年前成立的新部门“生活良品研究所”的调研。这个致力于与消费者共同营造美好生活的家居生活品牌，从一贯的贴心理念出发事无巨细地研究消费者衣食住行各方面的习惯及特征，整理成“享受清洁”、“向往舒适的居住生活”、“与绿色同行”、“去旅行”、“常防万一”、“交心”、“享受睡眠”、“理解水”、“从‘版型‘说起’...