作者：约瑟夫·M·朱兰相关电子书下载

《朱兰质量手册》是质量管理领域中研究和实践的集大成之作，自1951年第一版出版以来，已经被译成多国文字。在半个多世纪中，这本手册一直是质量管理领域中最具有影响的出版物之一，被人们称为“质量管理领域中的圣经”。本书涵盖了质量管理的关键概念、质量管理的主要方法和工具、不同行业中的质量方法的应用、关键职能在实现......

本书是针对组织的领导者的一本书。作为一个领导者，首先要把握社会、经济和组织发展的大方向，还要有管理一个机构的宏观思路和大局观，同时还要对主流的管理方法论有所掌握。这三个方面构成了本书的基本逻辑思路。本书从质量管理和卓越绩效管理的视角，分析了质量在企业竞争力和国家竞争力中的核心地位，阐述了实现质量领先......