医院投诉管理工作指南 EPUB 电子书
格式:
PDF
EPUB
MOBI
TXT
CHM
WORD
PPT
图书简介:
本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容，作者以总结实践经验为主，同时参考国内外最新文献，较全面地反映了医院投诉管理的最新发展水平，具有较高的实用参考价值，适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
华图教育编著的《公共基础知识(2014-2015省市县事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材)》为共分十个模块：政治、法律、经济、公共管理、公文写作与处理、事业单位改革与管理、职业道德、历史和文学、自然和科技、时事政治。每个模块下再细分章节，不仅有考点内容，而且还有预测题库、模块小结...
95 Likes
《妇科感染诊治指南解读·病案分析》由薛凤霞、廖秦平主编。女性生殖道感染性疾病是最常见的妇科疾病或妇科问题之一。与其常见，恐多混乱。中华医学会妇产科分会感染协作组成立多年，做了大量临床与研究工作，特别是制定了女性生殖道感染性疾病诊治规范，几经草拟，几经实践，终成定案。...
178 Likes
《华图·(2014-2015)省(市、县)事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材:公共基础知识题库》是依据全国各地最新事业的考试大纲，综合各地事业单位考试涉及的所有考点编写而成的。依据考试的范围和要求，全书书包括马克思主义哲学原理、毛泽东思想概论、中国特色社会主义理论体系、当代中国政府与政治、法律基础知识、经济...
78 Likes
本书对新公司法的全面解读，汇集了此次法律法规修订的所有内容，包括公司法、工商登记条例、外商投资细则以及司法解释，并且总结风险，指出尚待解决的问题，帮助读者从宏观和具体两个层面掌握新法内容。本书最大的特点就是强调实务，系统讲解信用工具，全面修订操作流程。...
159 Likes
《Insight旅行指南系列:意大利》通过特色专题与分区导览相结合的方式，以独特视角展现意大利风貌。专题部分解读旅行热点、勾勒当地概况，根据不同喜好、预算和需求规划多条精选线路。导览部分汇聚最新景点、美食、购物和活动资讯，深度探索意大利历史与文化。权威语言培训机构Berlitz公司精心编制语言手册，方便读者迅速、...
135 Likes
《艺术绘画工作室:45个材料混搭的创意金点子》能给予你极大的帮助！作者们给读者带来了45种创新及多材质相结合的绘画方法，能帮助大家增加艺术绘画作品的深度及质感。这些绘画方法是展开艺术创作的完美起点，它们能使得绘画作品更为吸引眼球，甚至让你情不自禁地想要触碰一下！美国亚马逊网络书店五星好评，还不快带上它赶...
60 Likes
很多人以为房地产投资只是有钱人的“游戏”！这是一个巨大的错误。即使只有一套房子，你也应该学会利用它来理财！因为你不能浪费你最大的一笔资产，如果你不能善加利用，它很可能会变成你最大的一笔负债。但是理财需要真正的专家来指导。这就是罗伯特•清崎创作《富爸爸房地产投资指南》的目的。富爸爸迷们都知道清崎是靠聪明...
169 Likes
《中华妇产科杂志临床指南荟萃》主要内容包括：子宫内膜异位症的诊断与治疗规范，多囊卵巢综合征的诊断和治疗专家共识，妇产科抗生素使用指南，高催乳素血症诊疗共识，妊娠合并梅毒的诊断和处理专家共识等。...
145 Likes
《外汇期权定价:实际操作指南》是一本最新的实际工作者手册，包含了外汇期权定价的最新技术，涵盖了供职于银行或对冲基金的金融工程师或交易员所需把握的关于外汇的数理知识，包括理论数学和实施、定价和校准等综合内容。以实际数据为案例，《外汇期权定价:实际操作指南》介绍了大多数外汇期权交易者更为关切的诸多产品，并...
174 Likes
“媒介是人体的延伸”，著名思想家马歇尔·麦克卢汉这一句名言，简洁而又深刻地阐释了大众传媒对于个人、群体和社会而言，有着怎样的重大意义。无远弗届的传媒，其影响是如此源远流长而又绵绵不绝，以至于无论怎样夸张似乎都不为过。诸如信息社会、媒介化社会、数字地球等涉及宏大叙事的新鲜语汇，将传播媒介、传播技术与我们...
99 Likes
